Пак ли аз трябва да казвам всичко?

От „предприемач-герой“ до затворник в собствения си бизнес: Защо интуицията при подбор спира да работи

Когато един бизнес се разрасне, предприемачът често се сблъсква с парадоксална реалност: успехът, който сам е изградил с безсънни нощи и бързи решения, започва да го буксува. Вместо свобода, буксуващият бизнес носи хаос, а опитите за промяна водят до спад на продажбите. 

В следващия разговор между предприемач и бизнес консултант ще разнищим защо се получава този управленски капан и как се излиза от него.

Диалогът: Когато интуицията срещне стената на мащаба

Предприемачът: Замислях се върху това как изобщо развивам бизнеса си. В началото го правя чрез непрекъснати проби и грешки, без дългосрочни стратегии, сменям посоката в движение, докато „напипам“ работещия модел. Бизнесът пораства и когато опитвам се да прилагам същия модел на бързи решения, не постигам растеж и понякога това започва да ми носи само загуби.

 Знам, че ми трябва човек до мен – някой със стратегически поглед, който да поеме част от тежестта на бизнеса. Но като си спомня за последния път, когато пуснах обява, прекарах десетки часове в интервюта, наех човек уж с опит, а след три месеца се оказа, че пак всичко минава през мен... направо ми се отщява да започвам отначало. 

Целият екип сме станали тромави и нерешителния. Всяка промяна води до спад на продажбите и накрая човек се чуди дали да не се откаже и да хване друга дейност. Защо се получава така?

Консултантът: Диагнозата ти е абсолютно точна и удря в сърцето на прехода от „стартъп“ към „структуриран бизнес“. В началото те спасява личната гъвкавост и интуиция. Но когато компанията порасне, същият този подход на парче се превръща в спирачка. Има няколко причини да се стига дотук, нека разгледаме всяка една:

• Капанът на „изпълнителския екип“: На определен етап всеки предприемач в един момент се оглежда и с ужас осъзнава, че хората му са страхотни изпълнители – работят съвестно, изпълняват задачи, но не мислят за утрешния ден. Те нямат стратегически поглед, не поемат инициатива да решават проблеми извън преките си инструкции и чакат всичко да дойде от шефа. 

Защо става така? Защото в първите години собственикът е наемал хора „за работа“, а не „за мислене“, и сам ги е научил да чакат решенията наготово.

• Страхът от новия подбор (Липсата на критерии): Тук е черешката на капана. Собственикът знае, че му трябва силен човек (например оперативно ръководство или изпълнителен директор), който да поеме тежестта. Но той никога не е правил такъв подбор. 

В стартиращият бизнес хората се вземат на интуиция и с проба-грешка се отсяват и това работи, когато се наемат изпълнители. Когато идва момента да се наеме силен човек с визия – Изпълнителен директор и да се заложи бъдещето на разрастващия се бизнес рискът е колосален. Един погрешен скъп кадър на ключова позиция може да срине компанията за месеци. 

И успешния подбор започва с отговор на въпроса „Какви са основните качества, които ми трябват и как да ги открия от CV  и по време на интервюто.

• Връщането към „проба-грешка“ като защитна реакция: Както всички така и предприемачът се учи как да разпознае и наеме нужният му ръководител. Ако няма ясна рамка, профил на длъжността или система за интервюиране и оценка на управленски капацитет, той ще се страхува да сбърка. Този страх от грешния избор ще го накара да се върне към познатия механизъм: „Ами по-добре аз да си го направя / аз да решавам, поне знам какво ще стане.“ Или ще избере познатия метод проба-грешка, този подход обаче, често ще го връща в изходна точка. И това е моментът, в който бизнесът се оказва пленник на липсата на управленска експертиза у самия собственик.  

Предприемачът: Болезнено познато... Но кажи ми честно – наистина ли имам нужда от обучение и може ли само с обучение да разпозная правилния ръководител без да съм го видял в действие? 

Консултантът: Отличен въпрос! Отговорът е – не, само с теория и сухо обучение няма как да стане. Предприемачът не може за няколко дни да стане специалист по подбора и няма време да учи десетки книги за управленски подбор, докато бизнесът му гори. 

Точно затова истинският изход не е в поредното самообучение, а в съвместната работа с консултант по метода на „контролирания експеримент“. 

Ето как можем да го направим заедно, така че да си спестиш хаоса и загубеното време:

• Изграждаме твоя личен филтър преди обявата: Преди да пуснем каквото и да е, сядаме заедно и дефинираме какво точно липсва на твоя бизнес. Създаваме конкретни казуси и управленски критерии, които разкриват истинския стратег, а не просто поредния „красноречив изпълнител“.
• Водим интервютата заедно (Школа на живо): Ти не оставаш сам срещу кандидатите. Първите интервюта ги водим съвместно – аз помагам да разглобим отговорите им през бизнес казусите, а ти наблюдаваш как се прилага методът на практика. Постепенно изграждаш собствения си управленски нюх в защитена среда.
• Структурираме първите 30 дни: Помагам ти да настроиш Въвеждането в бизнеса така, че новият изпълнителен директор да влезе с ясни правила за отговорност, без да се налага ти пак да му вършиш работата или да потъваш в микромениджмънт.

С други думи: ти преставаш да бъдеш затворник в собствения си бизнес и уморен „предприемач-герой“. Заедно изграждаме системата, в която ти задаваш правилата на играта, а до теб застава силен стратегически лидер.

Ако ти е писнало да губиш време и пари в грешни назначения, свържи се с мен в Azgarda и да направим следващия ти избор сигурен.

Контакти